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是怎样的楼下邻居,让楼上“连呼吸都不自由”?

厦门观众陈先生给《现场》栏目打来电话说,他们家每天一到饭点,窗户就不敢打开,因为楼下油烟“熏天”,连家中阳台上的衣服也未能幸免,常常要重复洗涤才能除味。那么,情况真如陈先生说的这么严重吗?

厦门:楼下租户炒菜,楼上业主遭油烟“夹击”

陈先生的家位于厦门市思明区建兴路七号202室,他告诉记者,楼下102室的业主将房屋出租给了三户人家。102室南面的租户经常在阳台炒菜做饭,北面租户的排烟管则与他家阳台近在咫尺,他家南北两面受到了油烟的“夹击”。8月14日傍晚,记者跟随陈先生和叶女士来到他们家北面的阳台。


(相关资料图)

油烟问题使得邻里关系紧张

叶女士说,她家的户型南北通透,其中三个房间朝南,自从102室南面的租户在阳台炒菜做饭,她们家南面三个房间的窗户都不敢打开。对此,102室北面的租户也有他们的说法。

陈先生说,102室已经出租多年,原本他也没有很关注油烟问题,可是,陈先生今年的体检结果显示肺部有结节,这让他开始关注肺部健康,注意到油烟可能对他家产生的影响。

楼上业主:反映了几个月,问题还没解决

陈先生表示,为了解决油烟对他家造成的困扰,他除了直接找到楼下102室的租户,也曾经跟小区物业和所在的社区居委会反映过问题。今年3月份,他把问题投诉到厦门市12345便民服务平台。为此,社区对102室的房东和他进行了调解。

不过,202室的陈先生觉得,从3月份至今,油烟问题在投诉之初有所改善,但始终没有得到彻底的解决。今年8月4日,他再次在厦门市12345便民服务平台投诉,希望不再被油烟问题所困扰。

那么102室的业主对于陈先生的诉求是怎么看的呢?记者也联系了102室的业主王先生。王先生表示,楼上陈先生担心油烟对肺部的影响,他能体谅和理解,但是因为一些特殊原因,导致至今还没有处理好。

8月16日下午,记者和陈先生一起来到小区物业管理处,想进一步了解处理情况,现场没有找到工作人员。随后,记者拨打了物业管理处黄主任的电话,黄主任称所有的工作人员都在开例会,对于202业主的油烟问题,不便进一步说明情况。接着,记者和陈先生来到了建兴路7号所在的社区居委会了解情况。

楼下业主着手整改,城管将调查群租问题

社区工作人员表示,社区和城管部门已经多次到过现场,也进行了多次的协调。

8月15日,记者来到小区采访的第二天,社区工作人员就再次来到现场,督促102南面的租户不要在室外煮饭,北面的业主尽快把排烟口转道,希望能够解决好问题。

对此,102业主王先生表示,他已经在8月17日找工人将北面的排烟管延长到排烟出口,接下来他会全力配合相关部门,做好下一步工作。

据了解,目前厦门市思明区城市管理局也已经再次到现场查看情况,就102业主住房“一改多”问题进行调查。

厦门市思明区建兴路这栋楼房的一楼业主,将房屋出租给了三户人家。这必然要改变原有房屋的格局和功能,因此,南北两面都有不规范的油烟管道,直接侵犯了楼上居民的通风权。其实,邻里之间应当按照方便生活、公平合理的原则,来正确处理相邻关系。一楼业主理应配合整改,还楼上邻居一个清新的居住环境。

最新进展,问题化解

楼上的业主陈先生表示说,在《现场》记者介入采访后,油烟问题已经得到了有效改善,困扰他们多年的“老大难”问题得以化解,一家人也终于实现了开窗呼吸自由。

来源:福建台融媒体资讯中心《现场》

记者:郭碧福、吴洁

编辑:陈馨凝、荆子玉

审核:

李鸿宇、杨熠

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