易宝支付首席数字官杨赫：以数字化生存迎接时代带来的挑战

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21世纪经济报道记者边万莉北京报道我们正在迎来网联网3.0时代，从中心化走向泛中心甚至去中心。当前我国数字经济蓬勃发展，为之服务的数字金融也随之迅猛发展。在此背景之下，第三方支付产业机构走向何处去、如何继续为我国现代化金融服务产业作出贡献，成为重要议题。

近日，易宝支付高级副总裁、首席数字官杨赫在易宝20周年庆暨数字化战略发布会表示，中国互联网的发展是中国支付行业快速发展的一个基础，支付行业非常大程度上受益于中国互联网的红利，但支付的创新也助力了中国互联网的发展，不仅影响着支付产业自身的发展，而且改变着商业、改变着生活。

她认为，“在数字化时代，没有哪一个企业能够成为孤岛。现在更多的是来自于产品层面的竞争，从未来趋势上看，应该更多是生态层面的竞争。那么，支付机构应当如何迎接时代带来的挑战呢？我们的答案是数字化生存。”

对于数字化生存，杨赫做了进一步解释，即高效协同、智能进化。于组织内部，意味着打破过去的秩序，要信息透明、组织扁平，让整个组织离客户更近，因为创新并不是自上而下规划出来的，更多是来自于每一次与客户的沟通和洞察。于组织外部，就是数字流动，生态协同，要重新构建与生态伙伴的协同关系，随着数据的流动，未来无论是公司内部的边界，还是公司外部组织和组织之间的边界，都会慢慢变得模糊，变得你中有我、我中有你。

杨赫认为，数字化不仅是技术上的变革，更是从生产到组织、再到业务模式上的全面升级。数字化远远不止是生产力的提升，本质是生产关系的变革。因此，数字化是一把手工程，在易宝也是如此，易宝的数字化是在战略、组织、文化以及基础设施上进行了全面升级。

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